Unsere Telefon-KI beantwortet häufige Gästeanfragen und kann direkt auf dein Buchungssystem zugreifen – für Verfügbarkeiten, Preise und sogar Buchungen.
So könnte ein Gespräch mit deinen Kunden bereits in 7 Tagen ablaufen:
Lass unsere KI rund um die Uhr die Anliegen deiner Kunden betreuen. Über unsere Plattform kannst du das Verhalten der KI – auch in Spezialfällen – exakt festlegen.
Die KI übernimmt eingehende Anrufe und leitet sie bei Bedarf an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
Unsere KI nimmt die Anliegen deiner Kunden entgegen, transkribiert sie und sendet sie dir per E-Mail, wenn du gerade nicht erreichbar bist.
Unsere KI kann während dem Gespräch Termine vereinbaren – kompatibel mit allen Kalendern, die auch cal.com unterstützen.
Füttere die KI mit Infos zu deinen Produkten, damit sie Anrufer zum Kauf überzeugen kann.
Jedes geführte Gespräch wird sauber protokolliert und ist jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehbar..
Dank der kI sind wir jederzeit erreichbar und so können unsere Kunden rund um die Uhr bei uns anrufen, Termine vereinbaren und mein Empfangsteam hat weniger Stress.
Seitdem wir die Telefon-KI unsere Support-Anfragen übernehmen lassen, können wir uns endlich wieder auf unsere wesentliche Arbeit fokussieren.
Dank der KI werden unsere Tickets nun endlich automatisiert erfasst und unser IT-Team kann sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren.
Leider konnte ich nicht immer für meine Klienten erreichbar sein, nun bin ich auch wenn ich im Gericht bin, für meine Klienten erreichbar und kann mich im Anschluss zurückmelden.
Wir hosten unsere Infrastruktur bei Hetzner, in Nürnberg (DE). Damit zählen wir in der EU zu eine der wenigen DSGVO-konformen Lösungen für KI-Telefonassistenten.
Unsere Services basieren auf sogenannten LLMs (Large Language Models) von Drittanbietern, insbesondere OpenAI. Um die DSGVO- und EU AI Act-Konformität sicherzustellen, hosten wir OpenAI über Microsoft Azure-Server in Europa.
Je Telefonvolumen berechnen wir 0,30 - 0,50 ct pro Minute, die aktiv von unserer KI telefoniert wird. Du zahlst also nur, wenn die KI tatsächlich für dich arbeitet - ganz ohne Wochenends- und Feiertagszuschläge. Ergänzt wird das Angebot durch eine Setup-Pauschale je Umfang der Integration in deine Systeme und einem optionalen VIP-Supports für die kontinuierliche Wartung.
Wir speichern ausschließlich die absolut notwendigen Daten und können auf Wunsch all deine Daten in Echtzeit löschen.
Unsere KI unterstützt aktuell eingehende Anrufe, Rufweiterleitungen sowie ausgehende Anrufe, die durch Trigger wie das Ausfüllen eines Lead-Formulars ausgelöst werden. Dabei werden Leads in Echtzeit kontaktiert. Derzeit unterstützen wir noch nicht die Funktion, ganze Leadlisten abzuarbeiten, beispielsweise für Kaltakquise. Dieses Feature werden wir jedoch bald ebenfalls integrieren
Die Implementierungszeit hängt vom Integrationsaufwand in eure bestehenden Systeme ab. Die KI ist im Normalfall innerhalb von 7 Tagen einsatzbereit.
Unsere KI trifft Entscheidungen basierend auf vorhandenen Daten, was Fehler nahezu ausschließt. Sollte die KI dennoch in einer Situation nicht weiterwissen, kann sie einen Rückruf vereinbaren oder den Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten, wenn dies gewünscht ist.
Ja 😉
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